植田西クリニックブログ

お電話による順番待ち受付について

珍しく臨時でお休みをさせて頂きました(24日の午前診)
告知は出来るだけさせて頂いたのですが、医療機関というのは突然受診する事もありますね。知らずに来たらお休みだったという声を何人かの方に言われてしまいました💦すみません…

さて、連休明けて2日経ちましたが…
明けだった昨日の待合室は大変なことになってしまいました。
決して広くない待合室、それでも今まで人で溢れることもそうありませんでしたが、色んな条件が重なり今日はついに60人を超える来院者数。先週初めて50番を超えたと思っていたところですが…

とりあえず、待合室の椅子が足りなくなっているようなので、クリスマスツリーの撤去と併せてソファーの配置変えを行いました。
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もう1つ、出来るだけサッと来てサッと帰れるように、という事でお電話による番号受付を開始することに致しました。
この時期風邪をひいている方が多いですが、風邪ではない方も多く来院される中、風邪をもらって帰るという事態は出来るだけ避けたいところです。熱が高かったり高熱の患者様は処置室へ案内して隔離するよう配慮しておりますが、処置室のベッドも限りがあります。そもそも出来るだけ直前まで家で待機してから来院して頂けたら良いのかなと。

来院される際は、お電話を頂けたらその時点で番号をお取りします。その時点で何人待ちなのか、何分くらい待つのか、だいたいの目安をお伝えするので、見計らって来院して頂けたらと思います。
(最近食べに行った近所の回転寿司屋さんのサービスを真似してみました。お電話による受付というのが原始的ですが💦)
お問い合わせは052-680-7220まで